תקנון האתר - אלקטריק יאן
ברוך הבא לאתר אלקטריק יאן (להלן: "האתר") בכתובת: https://www.electric-yan.com. השימוש באתר זה כפוף לתקנון המפורט להלן. אנא קרא אותו בעיון לפני השימוש באתר או ביצוע רכישה.
1. כללי
- האתר מופעל על ידי "אלקטריק יאן", בבעלות מר יאן איסקוב (להלן: "החברה").
- החברה מספקת שירותי חשמל, שירותי הנדימן, ניהול ואחזקת נכסים, וכן מכירת מוצרים נלווים.
- השירותים והמוצרים מוצעים ללקוחות פרטיים ועסקיים.
- השימוש באתר ובשירותיו מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת ללא הודעה מוקדמת. עדכון ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר.
2. שירותים ומוצרים
- החברה מציעה שירותי חשמל לבית ולעסק, שירותי הנדימן, ניהול ואחזקת נכסים, ומכירת מוצרים בתחום החשמל והאביזרים הנלווים.
- המידע המופיע באתר נועד להקל על המשתמש אך אינו מהווה התחייבות מצד החברה.
- תמונות המוצרים באתר להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצרים בפועל.
3. מחירים ומבצעים
- כל המחירים כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
- החברה רשאית לשנות מחירים, להוסיף או להסיר מבצעים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
- מבצעים יחולו בהתאם לתנאים המפורטים באתר בעת ביצוע ההזמנה.
4. תשלום וסליקה
- התשלום עבור מוצרים ושירותים יתבצע באמצעות כרטיס אשראי במערכת סליקה מאובטחת או בכל אמצעי אחר שהחברה תאפשר.
- פרטי האשראי אינם נשמרים במאגרי החברה.
- החברה רשאית לבטל או לעכב הזמנה במקרה של חשד להונאה או אי עמידה בתנאי התשלום.
5. ביטולים והחזרים
- ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- לקוח רשאי לבטל הזמנה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום ביצוע העסקה (לפי המאוחר), בתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.
- במקרה ביטול עסקה, ייגבו דמי ביטול עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
- ביטול שירות יתבצע בהודעה מוקדמת של 24 שעות לפחות. אי הודעה בזמן תחויב במלוא הסכום.
6. מדיניות פרטיות
- בעת השימוש באתר עשויה החברה לאסוף פרטים אישיים כגון שם, טלפון, כתובת ודוא"ל.
- הנתונים ישמשו למטרות מתן שירות, ביצוע רכישות, קשרי לקוחות, שיווק והצעות מיוחדות.
- החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע ולא למסור אותו לצד שלישי, אלא אם נדרש על פי דין או לצורך השלמת העסקה (לדוגמה, לחברת האשראי).
- האתר עושה שימוש בקובצי Cookie לשיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים ומעקב אחרי פעילות באתר.
7. אחריות והגבלת אחריות
- השימוש באתר ובשירותים הינו באחריות המשתמש בלבד.
- החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או ישירים כתוצאה משימוש באתר או מרכישת שירותים ומוצרים.
- במקרה של מוצר פגום, אחריות החברה תוגבל להחלפה או זיכוי בלבד, לפי שיקול דעתה.
8. קניין רוחני
- כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, סימני מסחר, עיצוב ותוכנה, מוגנים בזכויות יוצרים ואין להעתיק או לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מהחברה.
9. דין ושיפוט
- תקנון זה כפוף לחוקי מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.
פרטי העסק:
בעל העסק: יאן איסקוב
שם העסק: אלקטריק יאן
טלפון: 058-540-5060
דוא"ל: support@electric-yan.com
